Qui traite vos donnees ?
Les informations transmises via les formulaires du site sont traitees par DoServiceafin d etudier votre besoin telecom, de vous rappeler et de repondre a votre demande.
Quelles informations sont demandees ?
Selon votre parcours, le site peut recueillir votre adresse, votre ville, votre code postal, votre operateur actuel, votre type de logement, votre delai, votre nom, votre prenom, votre telephone, votre email et les informations que vous laissez librement dans le champ de commentaire.
Pourquoi ces informations sont-elles utilisees ?
- >etudier votre demande de fibre, box internet ou forfait mobile
- >vous rappeler ou vous recontacter a propos de cette demande
- >suivre les demandes deja transmises et eviter les doublons
- >transmettre la demande a l equipe en charge du rappel ou a l outil interne de suivi des demandes
Combien de temps sont conservees les donnees ?
Les donnees sont conservees pendant 3 ans maximum apres le dernier contact maximum, sauf obligation legale differente ou suppression demandee par la personne concernee.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez demander l acces, la rectification ou la suppression de vos donnees en ecrivant a rgpd@doservice.fr, en appelant le +33 4 51 42 21 88 ou en ecrivant a 2B Rue de la Tete d'Or, 69006 LYON.