Définir le service utile pour un commerce ou un bureau
Commencez par lister les équipements qui utilisent internet : ordinateurs, caisse, terminal de paiement, standard, imprimantes ou caméras. Vérifiez avec chaque mainteneur les prérequis de son matériel. Une box capable de connecter plusieurs appareils ne garantit pas à elle seule leur compatibilité avec vos logiciels ou votre réseau.
Le nombre de ports Ethernet, la possibilité d’utiliser votre propre routeur, l’adresse IP fixe et la téléphonie incluse peuvent avoir plus d’importance qu’un débit maximal élevé. Distinguez les options indispensables des services que vous n’utiliserez pas.
Organiser le Wi-Fi et les appels
La couverture Wi-Fi dépend des murs, des étages et de l’emplacement de la box. Dans des locaux étendus, prévoyez des points d’accès et un câblage adapté. Séparez si nécessaire le réseau visiteurs du réseau utilisé pour travailler et administrer vos équipements.
Pour la téléphonie, comptez les appels simultanés, les postes et les numéros à conserver. Faites confirmer la compatibilité du standard existant, des renvois et des usages particuliers. Une ligne incluse n’est pas toujours équivalente au fonctionnement de votre installation actuelle.
- Wi-Fi visiteurs isolé si nécessaire
- Couverture vérifiée dans toutes les pièces
- Nombre d’appels simultanés confirmé
- Procédure de portabilité préparée avant résiliation
Comparer le coût complet et le suivi
Additionnez l’abonnement après promotion, les frais de mise en service, les options, les équipements et les éventuels frais de sortie. Demandez ce qui reste facturé si vous déménagez ou modifiez votre installation pendant l’engagement.
Contrôlez les horaires de l’assistance et les garanties figurant au contrat. Pour une activité qui ne peut pas attendre une réparation, étudiez un accès de secours en complément. Un conseiller peut reprendre votre besoin ; les conditions et la disponibilité doivent être confirmées dans une proposition.